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Durabilité
Nous misons sur un modèle de tourisme plus durable
À l'hôtel Hostalillo, nous nous soucions du bien-être de nos hôtes et de nos visiteurs, mais aussi de notre environnement afin de proposer un hébergement durable.
Nous comprenons que le développement du tourisme doit être durable, en protégeant l'environnement et en faisant une utilisation rationnelle des ressources naturelles. C'est pourquoi nous travaillons chaque jour pour contribuer à minimiser l'impact sur l'environnement. Nous nous concentrons sur :
La mission principale de notre établissement est de gérer au mieux l'hébergement et la restauration dans le cadre privilégié de la baie de Tamariu. Nous nous efforçons toujours d'atteindre la plus haute qualité, dans le cadre d'un engagement envers la durabilité de l'environnement et de ses habitants.
Nous voulons être un hôtel durable qui:
Mette en valeur les magnifiques possibilités paysagères, sportives, culturelles et gastronomiques de notre environnement, par le biais d'un produit durable.
Offre le meilleur des services grâce à notre équipe, parfaitement formée, et connaissant les bénéfices et les vertus de l'endroit où nous nous trouvons.
Satisfasse et dépasse les attentes de tous ceux qui viennent l'apprécier.
Orientation client :Tout notre personnel a reçu une formation appropriée et a pour vocation de satisfaire au mieux nos clients.
Respect de l'environnement :Engagement envers l'environnement, en minimisant l'impact de nos actions sur ce dernier, et en contribuant à la préservation et à la conservation de la biodiversité.
Respect des personnes :Nous nous engageons à entretenir des relations de travail appropriées et stables, dans le cadre de l'égalité des chances.
Évolution personnelle :Nous encourageons les personnes à évoluer grâce à la cohésion, la collaboration et le travail d'équipe. L'apport d'idées par un groupe de personnes enrichit le service et le personnel qui les apporte.
Qualité :Nous nous engageons à fournir le meilleur produit et le meilleur service possible.
Préservation de l'identité du territoire : Nous contribuons par nos actions et nos campagnes à sensibiliser les clients à l'identité locale.
L'hôtel Hostalillo de Tamariu s'engage dans ses actions à maintenir un développement touristique durable en respectant les exigences établies dans l'adhésion à BIOSPHERE, à travers les principes suivants, basés sur la Charte mondiale du tourisme durable + 20 et les 17 objectifs de développement durable des Nations Unies.
- Respect des alentours au niveau environnemental et social.
- Minimiser la consommation d'énergie et de ressources naturelles, grâce à l'efficacité énergétique, à l'utilisation d'énergies renouvelables et à des systèmes d'utilisation de l'eau.
- Réduire les déchets par le recyclage ou la réutilisation.
- Opter pour l'utilisation de matériaux recyclés ou de produits biodégradables.
- Promouvoir l'emploi stable et sa qualité, motiver et former notre personnel en le sensibilisant aux principes du Tourisme responsable.
- Privilégier l'achat de produits de proximité ayant une identité locale.
- Favoriser le développement de la destination en promouvant la culture locale et l'environnement naturel.
- Essayer de mettre en œuvre des améliorations en matière d'accessibilité dans notre établissement, et collaborer avec les organisations encourageant leur mise en œuvre dans l'environnement naturel et dans les services de la région.
- S'engager envers une amélioration continue dans tous les domaines du développement durable : social, économique et environnemental, ainsi que la satisfaction du client.
À cette fin, les projets d'extension future des installations ou des activités seront soumis à des critères de durabilité et d'efficacité dans l'utilisation des ressources.
Cette politique de tourisme responsable sera mise à jour au fur et à mesure de l'adoption de nouveaux objectifs de durabilité.
Rien ne nous ferait plus plaisir que le fait que vous nous rejoigniez dans notre engagement.
Vous voulez savoir ce que vous pouvez faire pour être un bon visiteur ?
Il suffit de suivre les étapes détaillées dans l'infographie.
Nous sommes certifiés
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