Durabilité

Durabilité

Mission

 

La mission principale de notre établissement est d’assurer la meilleure gestion possible de l’hébergement et de la restauration dans l’environnement privilégié de la Baie de Tamariu. Toujours à la recherche de la plus haute qualité, dans le cadre de l’engagement de durabilité avec l’environnement et ses habitants.

 

Vision

 

Nous voulons être un établissement qui :
• Faire connaître les magnifiques possibilités paysagères, sportives, culturelles et gastronomiques de notre environnement, à travers un produit durable.
• Offrir les meilleurs services grâce à notre équipe humaine, parfaitement formée et connaissant les bénéfices et les avantages du lieu où nous sommes implantés.
• Répondez et dépassez les attentes de tous ceux qui viennent en profiter.

 

Valeurs

 

Orientation au client : Tout notre personnel possède une formation adéquate et une vocation visant à obtenir la satisfaction maximale de nos clients.
Respect de l’environnement : Engagement envers l’environnement, minimisant l’impact environnemental de nos actions et contribuant à la préservation et à la conservation de la biodiversité.
Respect des personnes : Nous nous engageons à des relations de travail adéquates et stables, dans un cadre d’égalité des chances.
Développement personnel : Nous favorisons le développement des personnes par la cohésion, la collaboration et le travail d’équipe. L’apport d’idées d’un groupe de personnes enrichit le service et le personnel qui les fournit.
Qualité : Nous nous engageons à garantir que le produit et le service soient les meilleurs possibles.
Préservation de l’identité du territoire : Nous contribuons par nos actions et campagnes à faire en sorte que les clients soient conscients de l’identité locale.

Politique de Tourisme Responsable

 

L’hôtel Hostalillo s’engage dans ses actions à maintenir un développement touristique durable en respectant les exigences établies dans l’adhésion à BIOSPHERE, à travers les principes suivants, basés sur la Charte mondiale du tourisme durable + 20 and the 17 sustainable development goals of the United Nations.

• Respecter l’environnement au niveau environnemental et social.
• Minimiser la consommation d’énergie et de ressources naturelles, grâce à l’efficacité énergétique, à l’utilisation d’énergies renouvelables et à des systèmes d’utilisation de l’eau.
• Réduire les déchets par le recyclage ou la réutilisation.
• Opter pour l’utilisation de matériaux recyclés ou de produits biodégradables.
• Promouvoir l’emploi stable et sa qualité, en motivant et en formant notre personnel par des actions de sensibilisation aux principes du tourisme responsable.
• Privilégier l’achat de produits locaux avec une identité locale.
• Encourager le développement de la destination en promouvant la culture locale et l’environnement naturel.
• Essayer de mettre en œuvre des améliorations en matière d’accessibilité dans notre établissement et collaborer avec des organisations qui promeuvent leur mise en œuvre dans l’environnement naturel et dans les services de la région.
• S’engager à une amélioration continue dans tous les domaines de la durabilité : social, économique et environnemental, ainsi que la satisfaction du client. À cette fin, les projets d’extension des installations ou des activités seront soumis à des critères de durabilité et d’efficacité dans l’utilisation des ressources.
Cette politique de tourisme responsable sera mise à jour au fur et à mesure de l’adoption de nouveaux objectifs de durabilité.

Signé : Judit González
(Directrice générale)
Date : 24.03.2024

Politique de Tourisme Responsable

 

L’hôtel Hostalillo s’engage dans ses actions à maintenir un développement touristique durable en respectant les exigences établies dans l’adhésion à BIOSPHERE, à travers les principes suivants, basés sur la Charte mondiale du tourisme durable + 20 and the 17 sustainable development goals of the United Nations.

• Respecter l’environnement au niveau environnemental et social.
• Minimiser la consommation d’énergie et de ressources naturelles, grâce à l’efficacité énergétique, à l’utilisation d’énergies renouvelables et à des systèmes d’utilisation de l’eau.
• Réduire les déchets par le recyclage ou la réutilisation.
• Opter pour l’utilisation de matériaux recyclés ou de produits biodégradables.
• Promouvoir l’emploi stable et sa qualité, en motivant et en formant notre personnel par des actions de sensibilisation aux principes du tourisme responsable.
• Privilégier l’achat de produits locaux avec une identité locale.
• Encourager le développement de la destination en promouvant la culture locale et l’environnement naturel.
• Essayer de mettre en œuvre des améliorations en matière d’accessibilité dans notre établissement et collaborer avec des organisations qui promeuvent leur mise en œuvre dans l’environnement naturel et dans les services de la région.
• S’engager à une amélioration continue dans tous les domaines de la durabilité : social, économique et environnemental, ainsi que la satisfaction du client. À cette fin, les projets d’extension des installations ou des activités seront soumis à des critères de durabilité et d’efficacité dans l’utilisation des ressources.
Cette politique de tourisme responsable sera mise à jour au fur et à mesure de l’adoption de nouveaux objectifs de durabilité.

Signé : Judit González
(Directrice générale)            Date : 24.03.2024

Décalogue de bonnes pratiques pour un tourisme durable

 

Réduisez votre impact environnemental :
• Marchez ou montez les escaliers autant que possible.
• Minimisez la consommation d’eau, utilisez la douche plutôt que la baignoire.
• Réduire la production de déchets et recycler correctement.
• Réduisez autant que possible votre consommation d’énergie ; si vous n’êtes pas dans la pièce, gardez tous les appareils éteints.

Respecter la culture locale :
• Apprenez quelques mots de base dans la langue locale.
• Soyez respectueux des coutumes et traditions de la communauté locale.
• Achetez des produits locaux et artisanaux.
• Goûtez la cuisine et les produits locaux.

Soyez un touriste responsable :
• Ne pas déranger la faune ou la flore locale.
• Ne laissez pas de trace sur l’environnement, ne rapportez jamais de sable de la plage ni aucun élément géologique. Le patrimoine naturel appartient à tous et il est de notre devoir de l’entretenir et de le respecter.